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重金布局红人孵化 淘宝直播TOP机构纳斯获数千万融资

直播电商可以说是近几个月被互联网圈讨论最多的话题之一,众多平台和机构也开始积极布局电商直播并且发力。近日,电商TOP机构纳斯宣布完成了来自赛富基金的千万天使轮融资,纳斯机构透露未来将注重明星事业部以及全网全平台红人孵化,其中包括纳斯在淘宝直播板块的精细化运。

纳斯是谁?

淘宝直播一家TOP机构,在阿里V任务的认证页面上,纳斯旗下的签约达人数量已经达到147个,是目前为止直播机构内旗下签约达人数量最多的机构。

因为向行业输送的人数过多,纳斯自嘲为淘宝直播的“黄埔军校”。

“因为淘宝直播的新,让这个行业没有一个可用的参考标准,在2018年,纳斯的流动人员便达到了上百人。”纳斯机构负责人笑笑坦言,直播发展太快,多数人都是为了混个背书,就选择一些比较知名的机构待一两个月。

纳斯机构杭州总部

这些变化在这个新行业里都是可以被接受的。

三年里,纳斯一直不断从试错到重生,一直稳居在淘宝直播Top10机构行列。从没有主播到目前旗下签约达人140多个,从2016年的成交额数百万到2018年整年仅直播间引导成交额10多亿,并且最早实施杭州主播的供应链走播模式。
目前,纳斯机构还在尝试打造一个淘宝直播的成长体系——纳斯学院。从自嘲为淘宝直播的“黄埔军校”到打磨一个真正的黄埔军校,纳斯机构在三年里走过了哪些弯路?又是因为什么特质为资本所关注?

2015年,娱乐直播正在上演着一场“战国时代”的群雄大战,虎牙、斗鱼等平台成为趋之若鹜的一个场地。当时笑笑正从事以传统模式销售的珠宝行业,在直播的热潮之下,也希望通过这样的一个新场所,改变传统的销售渠道。笑笑在虎牙和斗鱼上都开了直播账号,开始直播卖珠宝,没想到第一次直播就向微信导流了30多名用户,半个小时成交就达到了3000多元。但就在笑笑准备继续卖的时候,平台便将账号封了,直播卖珠宝是不被允许的。

直到2016年,笑笑在朋友那边了解到淘宝开始有了直播。这和自己最初的卖货想法不谋而合,便毅然决定入场淘宝直播。当时淘宝直播还没开通珠宝直播,自己通过机构申请账号也迟迟未获得回应。笑笑便决定自己开机构。

纳斯机构广州分部

2016年10月,纳斯机构入淘

不能进行珠宝直播,但是在广州这个女装沃土上,笑笑决定从服装类目入手。2016年纳斯在广州成立诞生之后,虽然通过直播引导了数百万的成交额,但公司并没有盈利,广州的传统市场对电商卖货认可度不高,纳斯首先便在货上面碰到了瓶颈。

反观杭州的市场,电商逐渐被接受,当时绝大部分发展好的机构也都在杭州。2017年4月,笑笑决定将杭州作为纳斯的主战场。为了弥补在货品方面的经验不足,纳斯还将旗下的主播放到供应链去直播,用工厂的尾货去拉动用户购买。开创了杭州供应链机构的走播模式。

2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%。而纳斯机构2018年销售额突破了10多亿,成为千亿的市场中的那1%。

纳斯机构选品中心

从管理货到管理人,自嘲为直播界的“黄埔军校”

虽不是入驻淘宝直播的第一批机构,但是纳斯却是在平台原生态生长起来的一个新机构。

细观入淘的第一批机构,大多数都是由淘宝直播官方邀请入淘的,一部分是从娱乐、红人经济公司转型;另一部分则是有着多年的电商从业经验。谁也没有想到,既没有红人经验也没有电商经验的纳斯,半年之间便能闯进Top10机构的行列。

不过,笑笑坦言在三年里一直在摸索、试错和踩坑,“直播是一个新的行业,没有参照物。”

刚入场时,不懂货物,从广州搬到杭州。2016年时签下大量的站外娱乐直播平台主播,但他们不懂卖货,只能重新寻找卖货型主播。2017年开发供应链,但组货难度高。伴随着主播发展,机构又开始培养跟直播相关的各个新职业:运营、场控、助播……“

在机构走入正轨之后,货品已然不是最大的问题。但是由于这是一个以’人’为核心发展的行业,碰到最大的问题,在于人。”更有业内人士表示,“似乎在淘宝直播上10个人里面就有一个在纳斯待过吧。”纳斯机构自嘲为“黄埔军校”也正是这个原因。很多人觉得,在淘宝直播面前有的是触手可及的利益,匆匆入场,也匆匆离场。

纳斯机构样品中心

“对于真正有能力的人,我也希望他们能够出去,在纳斯,要走的人我都是直接签字离职的。”淘宝直播是一个风口,如果有能力,纳斯给不了他发展,那么也不会阻止他们去发展。离开了又想回来的,纳斯也同样有空间去容纳他们。

另一方面人的管理是来源于主播的不确定性,纳斯一直不吝于从0开始孵化主播,但主播的存活率只有50%,大多数主播一个月就无法坚持下去,熬夜、工作辛苦…..这些都是无法逾越的人类生存法则。

通过三年的沉淀,纳斯最终成功的孵化了100多名主播,包括多名淘宝直播头部主播。同时沉淀出一套关于主播、运营的成长体系。

纳斯机构直播间

“既然说是黄埔军校,那不如将自己的经验拿出来,打造一个真正的黄埔军校。” 在这样的情况下,纳斯学院油然而生。

练就真正的“黄埔军校”

对于初入局并且有着不错成绩的机构而言,三年下来成为了风口上的猪。但100多名主播的体量,也使得主播转型成为机构发展中最重要的一件事。

沉淀主播自己的品牌和店铺,还是帮助主播向网红化转型?全是待解的选择题。三年了,许多主播已经不再从事这个行业,或者不再适合从事这个职业。笑笑的原则是,不会主动淘汰主播,但更加希望能够加大力度的去投入培养更适合这个平台的主播。

纳斯机构目前为止就做两件事,首先将三年的经验树立起来,通过纳斯学院进行输出,打磨出直播行业里的“黄埔军校”,用模型化的方式去孵化主播,将主播在个类目中需要不同的胜力模型搭建出来。

纳斯机构主播

机构在2019年也扩张了一个近20人的人力资源体系,去赋能直播行业里的人(不论是主播还是运营或者是场控),提供一个未来直播职业道路的成长体系。其次,纳斯正在构建出一个直播行业里的生态闭环,通过组建短视频、店铺、供应链等等团队,去匹配转型过程中不同主播所要的不同需求。

“在主播的培养上面,我们不惜于投入资金。”目前在新搭建的几个体系上,纳斯计划投入过亿资金用于精细化电商红人模型的孵化。并且未来计划3年内全网布局1万个网红,打造一个全平台的超级MCN。

“未来纳斯不是一个机构,更像是一个创业平台。”笑笑表示,只要是在直播行业里想要在进行创业的,都可以在纳斯找到适合自己的发展路径。同时纳斯也将为主播在站内外全平台匹配最适合主播的发展路径。

淘宝直播负责人赵圆圆及多家媒体莅临杭州纳斯机构参观交流

消费需求的不断升级,互联网+直播的全新销售模式已成为消费品最大流量之一,淘宝直播更是2019年双十一商家奋战的重要阵地。天猫双11预售开启第一天,1.7万品牌开启直播,淘宝直播引导更是增长了15倍,为何淘宝直播成为了双11商家增长的“利器”? 带着疑问,11月1号下午,淘宝直播负责人赵圆圆及数十家媒体莅临纳斯机构杭州总部参观考察交流,并且对未来淘宝直播的发展方向进行了深度讨论。 各家媒体由纳斯机构CEO笑笑陪同参观纳斯服装、美妆、珠宝、淘宝心选等不同类目的直播间。 今年直播间还出现了一群特别的主播——无声主播,通过手语的方式在镜头前讲解商品,是纳斯今年扶持的公益项目之一。 纳斯机构不仅是电商直播的首批先行者,更是电商直播发展的推动者。作为电商直播行业中的标杆企业,在2019年双十一来临前夕,纳斯也在积极备战中。而在场的媒体朋友也是第一次看到双11购物节下的电商机构是如何运作的。 在参观的过程中,各大媒体和商家都对纳斯的直播服务及选品流程、主播培养、店铺主播运营表示出浓厚的兴趣,并与纳斯机构CEO笑笑积极交流。 选品是成就一场直播的关键 纳斯头部主播商商sunny向媒体介绍主播选品的过程及要求。商商sunny说,“选品要考虑主观因素和客观因素,客观因素包括天气、风格、追加单周期等,主观因素以粉丝需求为主。比起平常,双十一的选品更为严格,尤其要考虑到商家货品的储备量及发货周期。” 商商sunny介绍,在做一场直播之前,为了保证货品能在直播间全方位呈现,会与商家进行三至四次的沟通。包括产品风格的确认、调整,初步搭配、最终搭配以及发货周期、库存、面料和一些细节的确认。每次选品过程至少花费两至三小时。回答完媒体朋友的提问,商商sunny立即赶赴今天下午场的直播。 媒体与商家交流解密店铺的“利器” 带着媒体的这一问题,纳斯机构与各大媒体、商家进行了深度的探讨。美的商家负责人提到,美的于2019年尝试淘宝直播,目前通过淘宝直播每个月有近200万的销售额,这种直接触达用户端的方式能及时解决客户对商品的疑问。大希地商家负责人说,淘宝店播这种模式能提高粉丝粘度,实现高转化,这也是淘宝直播为何会是店铺增长销售的“利器”,目前直播四个月,店铺所有的入口都在尝试接入直播端。 另外商家表示,判断一场直播是否成功,会从销售额、粉丝增量、粉丝互动及转化率四个数据作为直播的评判标准。店铺直播中也会更考虑品牌内容的呈现,贴合品牌调性。 赵圆圆讲解淘宝直播生态圈 赵圆圆说道,淘宝直播是2016年开始的,在2018年全年的销售额过千亿,出现了双百主播。虽然取得了可观的成绩,但作为电商直播的排头兵,淘宝直播其实一直在摸索中发展,在这条路上没有可借鉴的经验。 直播是淘宝的未来主要发展方向,目前的淘宝直播仍处于初期,如同小学生的阶段,未来5G时代的到来,像纳斯机构等一系列的TOP直播机构在内容营销等方面仍有极大的发展空间,有望打造成为广告营销+MCN+红人电商+供应链的综合性超级直播机构。 淘宝直播的核心价值在哪里,又有哪些优点? 面对记者的体问,赵圆圆回答道,“区别于秀场直播的打赏模式,电商直播的主体和核心其实是商家,90%以上的直播场次是商家自播而不是达人。淘宝直播过程中很多老粉会替主播回答新粉的提问,互动性更高,增加产品的真实性。并建议每一个商家都应该启动店铺直播,结合直播机构的营销玩法,以内容为大,做好私域流量转化,反哺线下销售。商家通过直播会在形态上有一个转变,以前是货对人,消费者是被动的,现在直播是人对人,消费者不仅能够在直播间提问,还能看到更高频的内容和更真实的产品。” 被问到淘宝直播与电视购物的区别,赵圆圆补充到,“电视购物是线下商超促销叫卖的一个在线重演,淘宝直播是在手机端的一个重演。区别在于以电视为媒介的时代发展到了以手机为媒介的时代,这是科技创新的迭代。” 纳斯机构在淘宝直播中扮演什么角色,未来的发展重心又在哪里? 面对各大媒体对纳斯机构未来的发展方向表示好奇。笑笑说:““淘宝直播刚刚三岁,主播职业化也才一年,目前还有许多的厂商和达人们都还没有进场,很多玩法也都没有完成成型。 ,与淘宝直播同岁的纳斯机构也在更加积极的探索如何让更好的满足消费者的需求,而在服务于商家的过程中,一直都在沉淀自己的竞争力,做精细化运营,进行深度的分析,利用大数据实时的掌握消费者和商家之间的需要,从而构建一套标准化的合作模式,纳斯会更注重人的培养,淘宝直播重要的是人的功课”。 笑笑还补充说,人货相“配对”的过程中,如果供应链与主播的人设粉丝十分匹配,那么极容易产生爆款,这个过程中供应链是优于主播的。所以纳斯也在积极的做供应链重塑,做供应链数字化,深挖产品端,按类目建立标准,加强整体对产品的理解和把控。 此次媒体实地参观采访,展现了纳斯作为行业头部机构的风采和实力。让更多媒体了解淘宝直播行业的魅力和潜力所在。正如赵圆圆所说,电商直播现在仍需不断的发展完善,而纳斯将会助力电商直播蜕变成长。

纳斯机构与富力携手共建直播基地 开启直播电商新生态

10月30日,纳斯机构与富力环贸港在广州富力君悦大酒店举办战略合作签约仪式,双方将在直播电商领域展开合作,共建网红直播基地,带动直播电商产业带发展,构建直播电商新生态圈。 纳斯机构作为淘宝直播官方首批运营机构,目前是整个淘宝直播行业的领头羊,纳斯机构南方总部是整个华南区的指挥所,在战略方向及地理位置上具有重大意义。而富力环贸港作为富力集团打造的新商贸载体,为产业发展提供高度集约化平台,能够带动线上与线下、物流与信息流的相互促进 本次双方签订战略合作协议意味着网红直播行业与商贸平台携手共进,共同发展,搭建扁平化、智能化直播生态圈,开启直播电商新生态。 “广州富力 赋力广州”——2019广州富力品牌盛典暨新项目发布会在富力君悦大酒店隆重举办。 对话现场,富力集团副总经理兼富力环贸港公司总经理刘小鸥、纳斯机构南方总部总经理天王(陈雷)、广东省商业地产投资协会会长黄文杰、广东省服装服饰行业协会执行会长刘岳屏、广东省化妆品学会理事长杜志云及广东省皮革行业协会执行会长王建新齐聚一堂,以一场圆桌对话,共同探讨富力赋能下的广州产业发展如何构建行业生态圈,推动城市发展进化。 富力集团副总经理兼富力环贸港公司总经理刘小鸥表示,富力环贸港作为富力集团打造的新商贸载体,项目重金打造大中台战略布局,构建5G智能场馆,能为产业发展提供高度集约化平台,带动线上与线下、物流与信息流的相互促进。 纳斯机构南方总部总经理天王表示,随着移动互联网等新一代信息技术加速发展,网红+社群模式已然成为商贸流通的新窗口,在电商领域具有强大的市场影响力和号召力。 目前,富力与淘宝直播行业的领头羊纳斯机构已达成战略合作,未来双方将在直播电商领域展开合作,共建网红直播基地,赋能电商产业带发展,构建扁平化、智能化直播生态圈,推动城市经济发展。

杭州纳斯机构:淘宝直播双11誓师大会 助力商家流量收益双丰收

几年前,双11不过是一个普普通通的日子。如今它却成了一个标志性节点,直播火热的今天,更是给电商行业带来了新的突破。根据阿里方面公布的信息显示,天猫双11预售首日,1.7万品牌开启直播,多款品牌单品通过直播引导预售成交破亿,其中更有6分钟破亿的“秒杀”爆款,直播真正成为了商家在天猫双11的标配。 作为淘宝直播的执行机构之一的杭州纳斯,也在双十一之前举行的誓师大会备战双11,不仅要让自己在这场双十一大战中力拔头筹,更是助力服务的品牌流量收益双丰收! 双十一誓师大会 作为淘宝直播的TOP机构,纳斯机构前不久在杭州总部举办了内部的双十一誓师大会,提前为一个月以后万众瞩目的电商节发起全体动员。这次大会与纳斯广州分公司、重庆分公司连线直播,三地同步进行。此次誓师大会阐明了各部门的目标和努力的方向,更见证了每一个纳斯人的热情与决心! 纳斯机构CEO笑笑对此次誓师大会开篇发言,“在去年的双十一上,纳斯取得了不俗的成绩,希望在今年的双十一上所有人再接再厉,共同努力,共创佳绩”。提到接下来公司的发展,笑笑说,“纳斯未来将会在成都、长沙、大连、上海等城市部署分公司,大家有机会回家乡创业,承担更多的责任。” 在大会上联合创始人长风君(老邓)电话联线现场给予各部门展望和鼓励,表示公司将为所有为双十一奋战的团队精英,给予充分的支持,提供强大的后盾。最后发言的是公司的COO天亮,谈到淘宝直播,他直言淘宝直播现在正处于一个风口期,而能不能抓住这个风口红利,是需要大家深谙淘宝直播的规则,并加以利用。 购物体验是终极命题 “双11”的玩法再花样百出,终极命题却逃不过几个字:购物体验,而淘宝直播恰恰也是为双11带来了最好的购物体验。 从电商直播到淘宝图文、短视频,纳斯机构助力商家高效完成从种草到拔草。“帮助卖家实现变现的临门一脚。目前‘双11’主播天团已经集结,要下手的卖家赶紧了。” 商务部负责人袁帅率先表态,表示将会在这个双十一全力以赴,做好阿里V任务等商家服务,并带领整个商务部喊出“高效的执行力,永远正能量”的口号。 在这场誓师大会中,从纳斯机构的运营部、渠道、商学院到后勤部大家都表示出了奋战的决心。 “直播已经成为淘宝生态的一个基础,它不但能带来更多的用户时长,也能够带来更多的用户成交,而且成为类型商家运营淘宝店的一个核心工具。” 作为服务淘宝店铺的直播机构,笑笑表示:纳斯机构望做一家好给客户带来更好体验的服务公司,更是希望我们的客户、合作伙伴过得比我们好。 随着直播间商品越来越丰富,淘宝直播已经承包了消费者衣食住行等生活的方方面面,就连汽车商家也来赶直播大潮。数据显示,对比去年,今年预售首日淘宝直播引导成交同比增长超15倍。而淘宝直播的TOP机构杭州纳斯将在这个双11给我们带来多大的惊喜呢?又会突破多高的销售额呢?就让我们在双11拭目以待。